離開兒科急診,已經三天了。
過去一年的兒科急診生涯,診斷出不少疑難雜症,也幸運的將幾個孩子從鬼門關拉回來,那些分秒必爭的時刻,依然刻骨銘心。
但是,讓我最有成就感的事情,是好好的跟家屬說話。或者,用醫師的說法來說,衛教。
兒科急診跟成人急診最大的差別就在於,衛教在整個看診過程中所佔的比例,大得許多。
對話大多是這樣開始的:
「媽媽是第一次遇到小朋友發燒嗎?」
通常,這時候診療椅上,是一位年輕媽媽抱著剛滿週歲的嬰兒。
「沒有關係,第一次遇到,我們好好來學一下。」
「小朋友在長大的過程中,只要病菌入侵身體,都有可能會發燒。」
「我們這次來把發燒好好學好,這次學會了,以後就不怕了。」
再燒下去會不會燒壞腦袋?嘿,問題的答案,衛教單上有!
孩子的腳好冰喔為什麼?這個問題,衛教單上也有!
燒的溫度好高喔會不會很嚴重?衛教單上還是有!
媽媽每多問一個問題,我就在衛教單上畫上螢光筆,媽媽想不到什麼問題的時候,我就繼續慢慢講解。(當家長的問題,都出現在衛教單上的「守備範圍」時,那真的是很有成就感的事情。)
也許下一次遇到發燒,媽媽還是會手足無措,也許孩子再發燒幾次後,媽媽才學會,原來發燒不是那麼可怕的事情,又或許,每一次遇到發燒,媽媽都還是很緊張很緊張。
但是,如果能有那麼一點機會,想起這張衛教單,想起醫生說的一兩句話,而稍微感到放心一些,那就是我當兒科醫師,最快樂的事情了!